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京东流量平台:为什么京东商家后台突然看不到订单了?

作者/编辑:Klay    发布时间:2021-05-28    浏览:552
  最近有一些京东的商家们在京东流量平台咨询订单问题,说为什么京东商家后台突然看不到订单了?那么这里小编就整理了京东商家后台订单异常的几个原因,详情如下:

京东流量平台

  ①三个月以上订单:一般超过三个月后的订单是无法再后台查看的,这边建议大家可定期下载店铺订单明细后存档,方便之后查看。

  ②未付款显示新订单:顾客在申请换货之后会重新生成新订单,卖家可按照正常按流程处理。

  ③京喜(拼购)订单:京喜拼购的顾客下单需要凑够团购人数,拼团成功之后订单才会正常显示,如没有成功可等待些许时间再查看。

  ④京麦查看订单:如京东商家们在京麦咚咚无法查看订单信息,建议大家使用咚咚助手等插件查看,若添加之后还是无法查看重新登录京麦。

  ⑤公司转账订单:一般银行资金流转到京东需要1-3个工作日,所以大家可耐心等待回款,成功之后便可正常显示订单。

  ⑥其他订单状态异常:除了以上订单异常的情况,如还有其他异常状态可进行咨询单咨询,店铺运营类咨询。
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